Zákaznická zkušenost je nejhorší za pět let 23. prosince 2024 175 0 Celková zákaznická zkušenost (CX) na českém trhu je nejhorší za posledních pět let. Na kvalitu CX začala mít největší vliv důvěryhodnost značky. Nejlépe hodnocenou zůstává Air Bank a letos poprvé...