Zdravotní systém se čím dál více potýká s problémy, jako jsou nedostatek specialistů, dlouhé čekací lhůty a obrovské množství administrativy, které lékařům bere drahocenný čas, jenž by jinak mohli věnovat péči o pacienty. Významnější role umělé inteligence bude tak zásadní a nevyhnutelná ve snaze tuto situaci zlepšit. Potvrzuje to i světový report Philips Future Health Index 2025, který se zaměřil na to, jak mohou digitální technologie – především umělá inteligence – pomoci zvládnout rostoucí problémy zdravotnických systémů po celém světě.

Z reportu jasně vyplývá, že bez rychlejší a zároveň uvážené integrace AI to nepůjde. Zároveň ale platí, že klíčem k úspěchu je důvěra, transparentnost a návrh technologií, které budou odpovídat potřebám těch, kteří je používají – tedy pacientů i zdravotníků.

Konkrétní zjištění

• 73 % pacientů čeká na specialistu v průměru 70 dní – u třetiny z nich se kvůli zpoždění zhorší zdravotní stav.
• Zdravotníci ztrácí až čtyři pracovní týdny ročně kvůli nekompletním nebo nedostupným datům a administrativní zátěži.
• 79 % zdravotníků věří, že AI může zlepšit výsledky péče, ale důvěru v ni má jen 59 % pacientů – obavy přetrvávají hlavně v otázkách bezpečnosti a odpovědnosti.
• Do roku 2030 může globálně chybět až 11 milionů zdravotnických pracovníků.

Cílem reportu není jen přinést tato čísla, ale také hledat možná řešení a podnítit diskusi, jak můžeme budovat zdravotnictví, které zvládne nápor budoucnosti, a přitom neztratí lidský rozměr. Toto jsou některá z hlavních doporučení:

• Je nutné budovat důvěru v AI. Pacienti si přejí, aby AI fungovala bezpečně, urychlovala dostupnost péče a pomohla lékařům uvolnit ruce pro osobnější kontakt. Je potřeba jim to postupně prokázat, transparentně, jasně a s kvalitními daty.
• Při návrhu AI systémů je klíčové zohledňovat potřeby pacientů a zdravotníků. Řešení by měla být co nejjednodušší a bez zbytečných bariér.
• Je třeba posilovat spolupráci mezi člověkem a technologiemi. I když AI zvládne některé úkoly samostatně, lidský dohled zůstává nezbytný. AI má lékařům pomáhat, nikoliv je nahrazovat.
• Nastavit chytrou a flexibilní regulaci, která podporuje inovace a zároveň chrání pacienty.