V pátek 9. března 2018 během dopoledne docházelo v systému pro elektronickou preskripci k drobným přerušením. Ta byla způsobena výpadky infrastrukturních služeb, které centrální úložiště používá. Plná funkčnost systému byla obnovena během jedné hodiny.

Výpadky systému probíhaly během této doby na frekvenční bázi, nedošlo tak k totálnímu zablokování, někteří lékaři a lékárníci tak problém vůbec nezaznamenali. Lékaři v takovéto situaci mohli předepisovat listinné recepty a pacienti se tak ke svým lékům dostali.

SÚKL po zjištění a prvotní analýze problému umístil krátkou informaci na oficiální web www.epreskripce.cz a odpovídal na dotazy. Během tohoto výpadku nebyla významně ohrožena zdravotní péče poskytovaná pacientům. SÚKL podle dostupných informací přijal nápravná opatření tak, aby se tento problém v budoucnu již neopakoval.